Una marca es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto o servicio en el mercado.
Hoy en día, la marca es uno de lo elementos más importantes para una empresa ya que el cliente tiene una gran cantidad de opciones de compra y la marca, asociada a un producto le otorga a este un valor agregado, vuelve al producto más apetecible para que el consumidor desee comprarlo y hace que lo diferenciemos de la competencia. Se trata de la idea que tienen en su mente los consumidores y que es propiedad de la empresa. La marca tiene mayor valor que la propia empresa.
Actualmente las empresas no solo tienen que innovar en productos sino también en la capacidad de llegar a los consumidores. Los productos son valiosos no tanto por sus características materiales y de calidad como por sus características simbólicas. Un buen vendedor de coches, por ejemplo, es aquel que no solo te habla de las características que este tiene, sino aquel que intenta formar en el imaginario del consumidor un estilo de vida, el que le hace ver como se va a sentir cuando conduzca ese coche. La calidad de la marca nada tiene que ver con la calidad del producto pero un producto sin marca no se vende, siempre se elegirá antes aquel producto cuya marca sea más conocida y reconocida para el consumidor.
Las marcas crean nuevos grupos sociales, nuevas tribus urbanas ya que las empresas no te venden sólo un producto sino también una filosofía de vida. Crean un sentimiento de unidad entre las personas que consumen la misma marca y que comparten la misma pasión por esta. Un ejemplo de esto puede ser Harley-Davidson. Esta empresa incluso organiza eventos en los que se reúnen todos los adeptos a esa forma de vida, a esa marca. Nike, o Coca-Cola también convocan concursos, eventos, etc. Fomentan la actividad entre los consumidores que se sienten parte de un grupo que comparten más que el simple hecho de consumir un mismo producto.
Las empresas orientan el tema de la creatividad al marketing y la publicidad más que a la creación de nuevos productos de calidad ya que ahora lo que venden es un estilo de vida, una marca que en sí no tiene valor alguno pero que realmente es el elemento esencial para que el producto se compre.
